1. Identificarea operatorului
Website-ul simonaholban.ro este administrat de: Simona Holban Adresă: Șos. Rediu nr. 2, bl. 481, municipiul Iași, județul Iași E-mail: simona@simonaholban.ro Telefon: 0752 675 6252. Scopul website-ului
Website-ul are rolul de a:- prezenta activitatea Simonei Holban;
- furniza informații despre hipnoză, hipnoterapie și alte practici prezentate pe site;
- publica articole cu caracter informativ și educațional;
- permite persoanelor interesate să solicite informații sau programări;
- facilita contactul cu prestatorul.
3. Natura serviciilor
Pe website sunt prezentate servicii și activități precum hipnoterapia, hipnoza, ThetaHealing, Reiki și alte metode de dezvoltare personală sau complementare. Descrierea serviciilor are scop informativ. Rezultatele pot varia semnificativ de la o persoană la alta și depind de numeroși factori individuali. Nu este garantat un anumit rezultat în urma uneia sau mai multor ședințe. Nicio informație publicată pe website nu trebuie interpretată ca o promisiune sau garanție privind:- vindecarea unei afecțiuni;
- obținerea unui rezultat medical;
- eliminarea garantată a unei dependențe;
- scăderea garantată în greutate;
- rezolvarea garantată a unei probleme psihologice, emoționale sau personale.
4. Serviciile nu înlocuiesc asistența medicală
Conținutul website-ului și serviciile prezentate nu înlocuiesc diagnosticul, tratamentul sau recomandările unui medic, psihiatru, psiholog clinician, psihoterapeut sau ale unui alt profesionist din domeniul sănătății, atunci când acestea sunt necesare. Nu întrerupeți și nu modificați un tratament medical sau psihologic pe baza informațiilor de pe acest website fără consultarea profesionistului care vă urmărește. Dacă vă aflați într-o situație de urgență medicală sau psihologică, contactați serviciile medicale de urgență sau un profesionist calificat. Website-ul simonaholban.ro nu este un serviciu pentru situații de urgență.5. Solicitarea unei programări
Utilizatorii pot solicita o programare prin metodele de contact disponibile pe website. Transmiterea unei solicitări nu înseamnă automat confirmarea programării. Programarea este considerată confirmată numai după acceptarea și confirmarea acesteia de către prestator. Înainte de prestarea serviciului pot fi comunicate:- data și ora;
- durata ședinței;
- modalitatea de desfășurare;
- prețul;
- condițiile de plată;
- regulile de anulare sau reprogramare, dacă sunt aplicabile.
6. Ședințe online
Anumite ședințe pot fi desfășurate online. Clientul este responsabil pentru:- existența unei conexiuni corespunzătoare la internet;
- utilizarea unui dispozitiv funcțional;
- alegerea unui spațiu liniștit și sigur;
- asigurarea unui nivel rezonabil de confidențialitate în locația din care participă.
- conexiunea la internet a clientului;
- probleme ale dispozitivului clientului;
- probleme ale platformelor terțe;
- întreruperi sau evenimente aflate în afara controlului rezonabil al prestatorului.
7. Prețuri și modalități de plată
Dacă prețurile serviciilor nu sunt afișate pe website, acestea vor fi comunicate înainte de confirmarea serviciului. Prețul și modalitatea de plată aplicabile sunt cele comunicate și acceptate pentru programarea respectivă. Dacă serviciile sunt prestate printr-o entitate juridică, documentele fiscale vor fi emise de respectiva entitate în conformitate cu legislația aplicabilă.8. Anularea și reprogramarea
Condițiile privind anularea sau reprogramarea unei ședințe vor fi comunicate clientului înainte de confirmarea programării, dacă există condiții speciale. Utilizatorii sunt rugați să comunice cât mai devreme imposibilitatea de a participa la o ședință. Prestatorul poate solicita reprogramarea unei ședințe atunci când există motive obiective care împiedică desfășurarea acesteia.9. Contractele încheiate la distanță
Atunci când prin utilizarea website-ului sau prin mijloace de comunicare la distanță se încheie un contract de prestări servicii cu un consumator, se aplică drepturile prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor, în măsura în care aceasta este aplicabilă serviciului respectiv. În situațiile în care există un drept legal de retragere, consumatorul beneficiază, în principiu, de perioada de retragere prevăzută de lege. Dacă persoana solicită începerea prestării unui serviciu înainte de expirarea perioadei legale de retragere, poate fi necesar acordul său expres. După prestarea completă a serviciului, dreptul de retragere poate înceta în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, dacă serviciul a început cu acordul expres al consumatorului și acesta a confirmat că a luat cunoștință de consecințele legale.10. Obligațiile utilizatorului
Prin utilizarea website-ului vă obligați:- să furnizați informații corecte atunci când solicitați o programare;
- să nu utilizați website-ul în scopuri ilegale;
- să nu încercați accesarea neautorizată a sistemelor;
- să nu transmiteți programe malware sau alte elemente dăunătoare;
- să nu afectați funcționarea website-ului;
- să respectați drepturile de proprietate intelectuală.
11. Proprietate intelectuală
În lipsa unei mențiuni contrare, conținutul website-ului, inclusiv:- texte;
- articole;
- materiale grafice;
- logo-uri;
- elemente vizuale originale;
- structura și prezentarea conținutului;
12. Conținutul articolelor
Articolele publicate pe website sunt destinate informării generale. Acestea nu trebuie utilizate pentru autodiagnosticare sau pentru luarea unor decizii medicale sau psihologice fără consultarea unui profesionist corespunzător. Informațiile pot fi actualizate sau modificate fără notificare prealabilă.13. Limitarea răspunderii
Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate pe website să fie corecte și actualizate. Cu toate acestea, nu putem garanta:- că website-ul va funcționa permanent fără întreruperi;
- că toate informațiile vor fi lipsite de erori;
- că metodele prezentate vor produce aceleași rezultate pentru fiecare persoană;
- că rezultatele dorite de utilizator vor fi obținute.
14. Linkuri către alte website-uri
Website-ul poate conține linkuri către servicii sau website-uri ale unor terțe părți. Nu controlăm conținutul, securitatea sau politicile acestora și nu putem fi considerați responsabili pentru practicile lor.15. Protecția datelor
Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe website. Informațiile privind cookie-urile sunt prezentate în Politica de Cookies.16. Reclamații și soluționarea disputelor
Pentru orice problemă privind serviciile sau website-ul ne puteți contacta la: smnholban@gmail.com Vom încerca soluționarea pe cale amiabilă a oricărei neînțelegeri. Consumatorii au, de asemenea, dreptul de a utiliza mecanismele legale disponibile, inclusiv mecanismul de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) pus la dispoziție de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, în cazurile în care acesta este aplicabil.17. Legea aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română și de legislația Uniunii Europene aplicabilă. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, atunci când acest lucru nu este posibil, de instanțele competente potrivit legii.18. Modificarea Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni atunci când apar modificări:- legislative;
- ale website-ului;
- ale serviciilor oferite;
- ale modului de funcționare.